Ön Bilgilendirme Formu

Atölye Rumeli Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Unvan: Atölye Rumeli

Adres: YENİ MAHALLE /MEHMET SİLİVRİ CADDESİ/ NO.38 /SİLİVRİ /İSTANBUL

Telefon: 0212 866 01 01

Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/Hizmetin temel özellikleri, www.atolyerumeli.com internet sitesinde her ürünün tanıtım sayfasında yer almaktadır.

Ürün fiyatları, KDV dâhil olarak belirtilmiştir.

Kargo masrafı (varsa), sipariş esnasında ayrı olarak gösterilir.

Teslimat Bilgileri

Teslimatlar, sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi, alıcının bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Ürünler, alıcının sipariş formunda belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

Ödeme Bilgileri

Ödemeler, kredi/banka kartı ile veya belirlenen sanal POS altyapıları üzerinden alınır.

Kapıda ödeme (varsa) ek hizmet bedeline tabidir.

Sipariş tamamlandığında ödeme işlemi de kabul edilmiş olur.

İptal ve Cayma Hakkı

Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve iade koşullarına uygun olmalıdır.

Cayma bildirimi, info@atolyerumeli.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

İade kargo masrafı, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda satıcı tarafından karşılanır.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Haller

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünlerde (örneğin, özel ölçü veya baskı)

İç giyim, kulaklık gibi hijyenik ürünlerde (ambalajı açılmışsa)

Kullanım sonrası değer kaybı oluşan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Garanti ve İade Süreci

Ürünler ayıplı veya bozuk çıkarsa, tüketici malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilir.

Tüm iadeler için ürünün faturasının da eklenmesi gereklidir.

İade ve değişim talepleri atolyerumeli@rumeli.edu.tr adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

Şikâyet ve İtirazlar

Tüm şikâyet ve talepler için yukarıdaki iletişim adreslerinden bize ulaşabilirsiniz.

Şikâyetlerinizin çözümlenmemesi hâlinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Formun Geçerliliği:
Bu form, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.